手机外放和耳机单独都没问题，为什么一插耳机就没声？

另外，还要检查一下手机当前的情景模式。看看是不是不小心开启了飞行模式或者静音模式。在这些模式下，手机的所有外部扬声器和音频输出都会被关闭。关闭这些模式，恢复正常的通话或媒体模式，声音通常就回来了。