手机戴上耳机后发不出声音但能听到对方声音是怎么回事

如果以上排查方法都试过了问题依旧存在，那大概率是手机主板或者音频芯片的问题。这时候你需要带上购机发票、保修卡、耳机和手机，直接去三星的官方服务中心。让专业的售后工程师用仪器检测一下，如果是硬件损坏，他们能给出准确的维修方案。