插上耳机后为什么来电铃声没有声音？

如果恢复出厂设置后问题依旧存在，那很可能是手机内部的音频硬件或主板出现了故障，这时候需要带上购机发票、保修卡和手机，前往官方的售后服务中心，由专业工程师进行硬件检测维修。