vivo手机被锁定忘记密码该怎么激活？

要是你在手机锁屏界面被要求输入vivo账号密码，而且上面说的两种在线方法都试过了还是不行，那就只能线下处理了。请带上你的购机凭证和手机，直接去vivo官方客户服务中心。你可以去vivo官网的“服务”栏目，找到“网点查询”，选择你所在的省市，查一下离你最近的服务点，让专业人员帮你解锁。

如果你的手机号已经不用了，或者密保和邮箱也都忘了，别急，还可以走账号申诉的路子。去vivo官网页面，找到登录和忘记密码入口，选择账号申诉选项。按照页面上的提示，如实填写你的个人资料和设备信息，提交后等待审核，通过后可以重置密码并更换绑定的手机号码，这样就能重新激活手机了。