假如经过上述所有排查步骤后，手机依然没有铃声，那可能是硬件层面的故障，建议你提前备份好所有重要数据，带上购机发票等有效凭证，前往附近的华为客户服务中心进行专业的检测和维修，以彻底解决硬件问题。
华为手机充电到20%时提示音为什么不响？
你可以先检查一下系统里的音量设置，因为不同版本的鸿蒙系统路径略有差异，比如EMUI 8.2及以下版本需要进入设置找到声音选项，然后调节音量，确认铃声音量是否被调到了足够大的位置，有时候只是单纯的声音没开大导致听不见。
还要留意免打扰模式是否正在运行，这个功能会屏蔽特定类型或时段的来电响铃，对于EMUI 8.X及以上或Magic UI 2.0等版本，请在设置的声音菜单里找到免打扰进行查看，如果该功能开启，请尝试关闭它以确保来电能正常响铃。
另一个容易忽略的细节是手势控制里的来电静音功能，你需要进入设置中的智能辅助，找到手势控制下的翻转选项，查看该功能是否被开启，如果你设置了来电翻转静音且正好有翻转动作，铃声就会自动停止，这是设计上的误触保护机制。
如果以上软件设置都正常，那可能是第三方不兼容的应用程序干扰了系统的音频播放，导致铃声无法唤醒，你可以尝试卸载近期安装的可疑应用，或者直接重启手机来清除可能的临时软件冲突，恢复正常的声音播放功能。