开机充电时，如果手机里安装了像“充电医生”这类第三方插件，它们可能会干扰正常的充电协议。建议先卸载这类软件，然后再开机测试充电是否恢复正常。
原装充电器给手机充不进电，换其他手机可以吗？
如果以上方法都试过了还是不行，建议备份好电话簿、短信、图片等重要数据，然后尝试恢复出厂设置。这能排除系统设置错误导致的充电故障。
首先可以尝试让手机关机后再进行充电测试，这样能排除系统后台运行对充电过程可能产生的干扰。如果关机后充电正常，说明可能是软件层面的问题，需要进一步排查应用冲突。
假如恢复出厂设置后问题依旧存在，那很可能是硬件故障。请带上手机的三包凭证，以及原装充电器，前往当地的三星服务中心进行专业的详细检测，由技术人员处理。
手机充电接口如果进了水或者积灰，会导致接触不良，充电自然慢甚至充不进。仔细检查一下接口里有没有异物，如果有，清理一下。如果确定是进液或硬件损坏，建议尽快送修。
充电位置或者插座本身可能存在问题，比如接触不良导致电流时断时续。建议更换到另一个插座试试，或者检查充电线插头是否松动，确保电源连接稳定可靠。
既然用其他手机能充，说明充电器大概率是好的。但为了保险起见，如果手头有备用充电器，最好换一个新的试试。通过替换法可以精准判断是手机内部问题还是配件问题。