当然,如果你的手机已经超出了保修期,那么很遗憾,这次维修或更换就需要你自己掏腰包购买了。再次购买时,请务必确认购买与当前手机型号相匹配的原装充电器,以免出现兼容性问题。
充电器坏了怎么跟售后说?
要是更换了两次这些附件之后,仍然无法正常使用的情况,那么销售者就应当负责为消费者办理免费退货手续。这时候不要犹豫,直接要求退货即可。
如果在三包有效期内,你的手机充电器、电池或者外接耳机等附件出现了性能故障,销售方是有责任给消费者免费更换同品牌、同型号以及同规格的全新附件的。这是一个基本的消费者权益保障。
跟售后沟通的时候,建议实话实说。如果你是在正常使用的过程中不小心把充电器弄坏了,并且目前还在保修期内,那么你是完全有资格享受免费保修或保换服务的。