可能是扫描组件卡纸了，先检查一下设备有没有异物卡住。如果人在漯河附近，可以直接联系我，提供免费维修服务，电话0395-5965555随时可打。
惠普M1005为什么只能打印复印不能扫描
驱动重装需要彻底清理旧文件。先通过控制面板卸载程序，然后到服务器属性里删除驱动信息。如果只装了这台打印机，还能删掉C盘系统目录里的spool文件夹内容，不过装过其他打印机的话要小心操作。
能复印说明硬件基本正常，重点检查驱动安装是否完整。建议卸载时关闭杀毒软件，装完驱动后重启电脑，扫描功能通常就能恢复正常了。
建议先换个USB接口或者数据线试试，有时候接触不良会导致扫描功能异常但复印正常。如果还不行，可以连接到其他电脑装驱动测试，能判断是不是原来电脑的系统问题。
您可以先试试系统自带的扫描功能。XP系统的话，打开控制面板找到扫描仪和照相机选项，双击M1005图标按向导操作就行。Win7系统更简单，在开始菜单选所有程序里的Windows传真和扫描，点新扫描就能开始。
要是惠普自带的扫描软件出问题，可以进设备管理器看看。把展开号都点开，找到图像设备里带感叹号或问号的M1005设备，右键选择更新驱动程序试试，这招能解决很多驱动异常问题。