苹果官网查询维修进度发现需要案例ID或维修ID,不知在哪里找,打电话给送修iPad的授权维修商

如果你之前拨打过苹果官方售后电话,技术顾问在详细了解了你的iPad问题后,会为你创建一个案例并进行备案。这个备案过程中生成的案例号,例如346727501这样的数字,就是你在查询维修进度时需要使用的案例ID。

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原来如此,我之前一直在那儿瞎找,完全不知道案例ID就是客服那边给的号码。不过这也提醒我,下次送修或者打电话时,一定要当场把那个长数字记下来或者截图保存,免得回头忘了又得重新沟通,太麻烦了。

原来是这样,我之前还在那瞎找呢,以为在保修卡里。既然打电话就能生成,那下次直接让客服发我短信验证码或者截图就行了,省得再跑一趟或者翻聊天记录。