如果上述方法无效,可以尝试重新安装一遍系统。既然你使用的是金士顿且容量相同的内存条,理论上兼容性应该没有问题,能够完美支持。在安装过程中,记得清理一下内存插槽的灰尘,并在不通电的情况下重新插拔内存条,确保接触良好,这样通常能解决识别不到的问题。
Win7旗舰64位笔记本插入内存能识别6G却无法识别8G是怎么回事
关于内存识别大小的问题,这里有一个常识需要解释:硬件厂商在计算时通常以1000MB等于1GB的标准,而Windows系统内部则是按照1024MB等于1GB来计算容量的。这种换算方式的差异,加上操作系统自身运行也需要占用一部分内存资源,所以最终显示出的可用内存往往比标称值小。
按照你描述的识别出5.86G的情况,这属于非常正常的现象,并非硬件故障。因为Windows 7 64位旗舰版操作系统本身在启动和运行后台服务时,会默认占用一部分物理内存,导致用户实际可用内存减少。这是系统机制决定的,无需担心。
首先你需要确认电脑能否正常开机进入系统。如果目前可以进入系统,建议先尝试更换其他内存条进行测试。如果在更换内存后问题依旧,那么可能需要考虑重新安装操作系统来排查软件层面的故障。