如果确认是电脑无法连接，那很可能是需要重新配置一下路由器的上网参数。电脑直接连接不上无线通常意味着路由器的WAN口或者拨号信息还没设置好。这时候不能指望它自动上网，必须进入后台手动配置才行。
新路由器连接不上无线网怎么办
具体操作步骤如下：先确保路由器的电源已经接通并正常工作。接着，在电脑浏览器地址栏输入管理地址，这里提到的是168.191.1.1，然后回车等待页面加载。进入设置界面后，按照向导一步步点击下一步进行初始化设置。
只有当宽带账号密码验证通过并完成所有设置后，电脑上才会显示出有效的无线网络信号并能正常访问互联网。如果之前直接连不上，可能是因为之前的设置未生效。重新走一遍这个流程，通常就能解决电脑连不上新路由器无线网络的问题。
首先请确认一下，你的手机和其他设备能够正常搜索并连接到这个新的无线网络吗？如果其他设备都正常，那问题可能确实出在电脑本身或者电脑与路由器的连接设置上。建议先排除路由器故障的可能性，确认网络信号本身是存在的。
在设置过程中，会弹出一个输入用户名和密码的窗口。请注意，这里需要输入的是宽带运营商提供的账号密码，而不是路由器的登录密码。这是最关键的一步，如果宽带账号密码填错，电脑就无法获取互联网连接，自然也就显示连不上网。