网络运营商那边的线路出现问题，也是导致路由器显示感叹号的一个常见原因。如果排除了本地设备的问题，最直接有效的办法就是直接联系你的宽带运营商客服，或者前往当地的宽带报修点寻求专业人员的帮助和检修。
无线路由器上网出现感叹号怎么办？
有时候路由器出现感叹号是因为没有正常关机，或者是路由器内部的电池老化导致的。遇到这种情况，你可以试着长按路由器上的重置按钮保持五秒钟，之后访问路由器供应商的官网，重新配置一下密码和其他相关信息，通常就能恢复正常。
如果怀疑是路由器线路端口出现了故障，或者是设备放射静电过大，甚至网线插口松动不牢，都可能引发感叹号提示。解决步骤和之前类似，先按下重置键五秒钟进行复位，然后登录供应商网站重新设置密码等关键信息，排除硬件接触不良的问题。
当连接该路由器的设备数量过多，超过了线路本身的承载上限时，网络也会出现异常并显示感叹号。这时候建议下载一些限速管理软件，例如P2P终结者之类的工具，通过限制个别用户的带宽或强制他们下线，来缓解网络拥堵状况。
还有一种情况是电脑或路由器的防火墙设置过于严格，限制了INTERNET的访问权限，从而导致无法上网并显示感叹号。解决方法很简单，只需要进入防火墙设置界面，将INTERNET访问的权限改为允许，问题即可得到解决。