网线长度和水晶头质量也是关键因素。一般网线在100米以内是稳定传输的，但如果水晶头制作不好，与网卡接触不良，就会出现一边能通一边不通的怪事。你可以试试重新压制一下水晶头，或者换一根确认完好的网线插在问题电脑上，排除物理连接故障。
为什么通过路由器连接后，两台电脑中只有一台能上网而另一台显示本地连接已连上？
还有一个常见的错误是接口插错了。既然你把长线直接接到猫（光猫）上就能上网，说明光猫本身是没问题的。但路由器上通常有WAN口和LAN口，WAN口是接上级网络（比如光猫）的，而电脑应该接在LAN口上。如果你把电脑线误插到了WAN口或者其他位置，内网就无法连通，检查接口是否正确连接是必须的第一步。
接着去检查那台上不了网的电脑，看看它的IP地址获取方式是不是设置为‘自动获取’。很多家用宽带配合路由器使用时，电脑必须设为自动获取IP（DHCP），如果手动设置了静态IP，或者获取到了错误网段的IP，就会导致无法上网，而另一台设置正确的电脑却能正常访问。
在确认物理连接和接口无误后，可以在命令行里用‘Ping’命令来测试内网连通性。比如Ping路由器的网关地址，如果不通，说明电脑到路由器之间有问题；如果能Ping通路由器但无法访问外网，那问题可能出在路由器的WAN口设置、PPPoE拨账号密码错误，或者路由器本身的DHCP服务未开启，这时候需要重新进入路由器后台配置好上网账号和密码。
首先你得看看电脑右下角那个网络图标，到底是显示‘已连接’还是‘断开’。这一步很基础但很重要，因为显示状态不同，排查方向完全不一样。如果直接显示断开，那可能是物理线路或者网卡驱动的问题；如果显示已连接但不能上网，那多半是IP地址配置或者路由器设置的问题。