路由器为什么获取不到网关地址? 云边有朵糖 7月19日 点赞 0 要是单机连接光猫也出现无法获取地址的情况,那大概率是运营商那边的网络故障了。这时候别折腾设备了,直接打客服电话报修比较稳妥,师傅会远程检测线路和账号状态。