路由器上的phone和pon灯都不亮是怎么回事

遇到这种情况别慌，先检查一下设备连接是否松动。简单粗暴的方法就是重新插拔一下连接线，观察一下指示灯。要是看到了红灯，那就基本确定是光纤断了，赶紧叫人上门检修吧。

你可以先试着把光猫上的插头重新拔插一下，看看指示灯的状态有没有变化。如果这时候出现了红灯亮起的情况，那通常说明光纤线路已经断裂了，这种情况下建议直接联系运营商派专业人员来维修处理。