另外，如果你说的是光猫上的灯不亮，那红色灯亮其实代表正常，说明光纤信号好。要看有没有信号，主要看PON灯是否长亮，长亮就是正常的，这时候不能上网要去查网线、电脑设置或宽带账号。
光猫和路由器连接后指示灯不亮是怎么回事
接着看WAN口，这是连接光猫的接口，如果灯不亮，多半是线没插好、接口松动或者光猫没开电源。这时候需要重新插拔WAN口线，并确认光猫电源已正常开启。
如果光猫的PON灯完全不亮，那通常是电信机房侧的问题，比如机房发光低、光缆断了或者分光器坏了，导致光猫收不到光信号。这种情况用户自己很难解决，只能直接报修。
然后检查LAN口，这是接电脑或电视的接口。正常情况下，插上网线后LAN灯应该常亮或闪烁。如果灯不亮，要检查网线是否损坏、接口是否接触不良，或者终端设备没开机，可以换根线试试。
首先检查路由器的电源部分，Power指示灯如果不亮，说明路由器没通电，可能是电源适配器坏了或者插头没插紧，甚至主板故障，建议换个适配器试试，其他灯也会随之恢复。
还有一种情况是光猫本身故障，比如收光器部件损坏，也会导致信号灯不亮或显示红色告警。无论是机房问题、光缆故障还是光猫坏了，都建议用户直接拨打客服电话报障处理。