光猫和路由器都上不了网是怎么回事
浅唱丶离别 要是电脑直连光猫可以正常上网，那就说明线路没问题，故障点在路由器上。这时候进入路由器的后台设置页面，一般地址是192.168.1.1之类的，账号密码默认通常是admin和admin，或者guest和guest。如果不对，看看路由器背面的标签贴纸。进入后在系统工具里找重启选项，点击重启试试。
浅唱丶离别 评论 (2)
排得挺清晰，不过楼主可能没提是无线还是有线连不上。如果是WiFi连不上但电脑直连光猫没问题，那大概率是WiFi模块挂了或者信道冲突，不一定非要进后台重启。另外提醒一下，192.168.1.1这种默认地址现在很多新路由器都改了，得看屁股上的标签，别进错门了。
这回答太基础了吧，光猫直连能上网只能排除外网线路问题，不能直接断定就是路由器软故障。很多时候是光猫桥接模式没调好，或者路由器WAN口配置错了PPPoE账号密码。上来就让人重启，如果是硬件坏了重启有用吗？建议先检查光猫和路由器之间的网线是否插好，再进后台看WAN口状态是否获取到IP，没获取到才是账号密码问题。