电视接了路由器却连不上网看不了电视是怎么回事? 快乐123 7月29日 点赞 1 如果以上软件和网络设置都没问题,那可能是机顶盒硬件故障了。比如内部的网卡模块坏了、电路出问题或者主板芯片损坏。这种情况下自己很难处理,必须联系售后服务网点,安排专业人员上门进行检修或更换零部件才能解决。