如果在三包有效期内你的手机经过了免费维修,或者虽然过了保修期但只是进行正常的付费维修(前提是没有进液、外力损坏或私自拆修的情况),这台主机在产生维修记录后,还能享受一个“二次保修期”。这个期限是取“原来12个月保修期剩余的时间”和“90天”这两个时间中较长的那一个。但如果你更换的是主板或者显示屏这些关键部件,那么这些新换的器件保修期则是取“原来12个月剩余时间”和“180天”中较长的一个。
OPPO手机保修期是多久?
OPPO手机的官方保修期限通常是一年,这一年的保修期是从你购买手机的那一天开始计算的。只要你的手机在一年内出现了《移动电话机商品性能故障表》里列出的那些性能问题,你就有资格享受免费保修服务。不过,这需要你同时提供有效的购机凭证和保修卡,并且手机需要经过OPPO客户服务中心的专业检测,确认符合国家的三包条件后,才能由服务中心为你提供免费的维修保障。
除了基础保修,OPPO还提供OPPO Care服务,这包括了屏碎保一年期、后盖保一年期以及延长保一年期等产品。如果你购买了这些服务,在服务有效期内并且满足了相应的保障条件,你就可以享受对应的服务权益,比如屏幕意外损坏或后盖破裂的维修保障,这在一定程度上延长了手机的全面保障时间,让使用更安心。
查询OPPO售后服务网点还有其他几种方法。你可以在OPPO公众号中,点击“服务站”菜单下的“附近服务点”,这样就能轻松找到离你最近的服务网点。另外,你也可以在手机设置中查找,路径是:使用说明(或工具--服务指南),找到客服信息里的客户服务中心。如果是非ColorOS版本的手机,路径则是:手机设置--个人及安全--服务中心信息,里面会有详细的地址和联系方式。
通过正规渠道购买的OPPO手机,都享有一年全国联保的售后服务。当你的手机出现问题时,你可以前往当地城市的OPPO客户服务中心接受保障服务。如果你不知道附近的服务中心在哪里,可以在OPPO官网右上角点击“查询服务”功能,输入信息即可查看你所在城市的OPPO售后服务地点,方便快捷地找到服务网点。