既然360驱动精灵搞不定，你可以试试换另一个软件，比如驱动人生，它的驱动库可能更全一些。另外，最稳妥的办法其实是去你电脑品牌的官方网站，或者声卡芯片厂商（比如Realtek）的官网下载对应型号的原始驱动包，这样兼容性最好。
声卡驱动安装失败，360驱动精灵也失败的原因是什么？
其实驱动精灵本身是可以正常使用的，不一定非得换个软件。你可以仔细看看它在安装过程中报了什么错，或者有没有拦截什么文件。有时候电脑卡顿或者资源占用太高也会导致安装失败，试着清理一下后台进程再跑一次驱动精灵看看。
很有可能你之前使用的声卡驱动程序并没有完全清理干净，系统中残留了一些旧文件，这会导致新的驱动无法正确安装。建议你先去设备管理器里仔细检查一下，把现有的声卡驱动彻底卸载掉，清理一下注册表，然后再重新尝试安装最新的驱动。
如果不想折腾卸载重装，可以先尝试把360安全卫士或者360驱动精灵这类软件暂时卸载掉。因为有时候这些安全软件会把正常的声卡驱动文件误判为病毒并进行隔离或拦截，导致安装被中断。把干扰源去掉后，再重新安装应该就顺利了。
驱动安装步骤完成后，千万不要忘了重启电脑，很多驱动必须经过重启才能加载生效。特别是在卸载了360这类安全软件后，重启能确保系统恢复正常的驱动加载机制。如果安装后没重启，可能看起来成功了，但实际上声卡还是没声音的。