如果鼠标从一开始就在这个扩展接口上无法使用，那更有可能是芯片兼容性的问题。建议你换一套同品牌的键盘鼠标套装试一下，看看是否能解决兼容性问题。
电脑的扩展USB接口连接鼠标无法使用怎么办？
顺便科普一下，你提到的“扩展”通常就是指USB HUB这个设备。如果这个问题是最近才出现的，而之前一直正常使用，那很可能是电脑系统或硬件出了问题，这种情况下除了重装系统外，确实没有特别好的解决办法。
有时候供电不足会导致扩展USB接口无法正常工作。如果你的USB HUB自带电源适配器，可以尝试调整连接顺序，让电脑先连接延长线，然后再连接这个USB HUB，这样可能有助于稳定供电。