先检查一下家里的宽带是否因为欠费而导致暂停服务了,如果有欠费情况,需要先完成充值缴费,恢复正常的网络状态才能尝试重新连接。
确实,很多用户遇到网络中断第一反应是路由器坏了或者设备故障,却往往忽略了最基础的欠费问题。运营商那边一旦停机,光猫虽然亮灯可能也连不上WiFi。建议先打客服电话查一下话费,这比折腾重启设备快多了。