第一种方法是比较传统的线下办理,你可以直接带上自己的身份证原件去移动公司的营业厅办理销户手续。不过这里要注意,如果你当初安装宽带时支付过光猫押金,那么在销户前需要先把这个光猫退还给移动公司,并且结算清楚所有费用,只有这些步骤都完成了才能正式销户。如果是找人代办,那么代办人也需要带上户主的身份证原件以及代办人自己的身份证原件一起去服务厅办理。
如何取消中国移动宽带套餐?
第二种方法是通过线上渠道,也就是在移动官网与100营业厅进行沟通来办理预销户。这里有一个特别的情况,如果你的宽带包年到期了但还没使用,是可以向工作人员申请减免当月产生的费用的。只要营业人员核实确认无误,就会酌情给予减免。另外,在宽带包年到期的那个月,你可以去100营业厅办理预销户,然后等到下个月再回去办理正式的销户手续。
第三种方法是直接拨打移动客服电话10086,这样可以办理宽带的预销户。预约好销户之后,你需要先把欠费缴清。同样的,如果安装时付过光猫押金,记得把光猫退还给移动公司。当费用结清、设备退还后,就可以正式完成销户了。这三种方法各有特点,你可以根据自己的方便程度选择最合适的一种。