如何查询家里电信宽带的账号和密码？
听风说故事 若以上信息都无法提供，个人客户需由机主本人携带有效证件原件前往当地电信营业厅进行密码重置。有效证件包括身份证、军官证或护照等。单位客户则需要携带行政公章或营业执照副本、单位公函及经办人证件原件办理，公函需注明业务号码、说明、经办人信息及公章。
听风说故事 评论 (2)
确实只能去线下营业厅，挺麻烦的。不过为了安全也算合理吧，毕竟涉及到个人隐私。希望以后能优化一下线上流程，至少支持人脸识别验证身份后在线重置，现在排队去营业厅太耗费时间了。
营业厅那流程确实有点繁琐，尤其是单位客户，还要准备公函公章，跑一趟真费劲。有没有线上渠道能简化一下？