如何查询家里电信宽带的账号和密码? 西瓜最甜 7月8日 点赞 0 方法二:如果您是用非绑定电话或手机拨打10000号,家庭客户需要提供机主名称和身份证号码,单位客户则需提供单位名称及申请宽带的固定电话,由人工客服协助查询。