联通宽带好几天都不来安装是怎么回事

针对安装师傅几天不来的情况,建议您直接拨打联通官方客服进行正式投诉,重点强调他们已经受理但未按承诺时限履约。如果当地有具体的“480”服务承诺,就引用这一条;如果没有,就强调服务效率低下,要求他们给出确切的上门时间并加快流程。

评论 (2)

投诉确实是最有效的办法,别光在那干等。你可以直接打10015工信部申诉,或者在联通APP上留个“服务态度差”的工单,客服通常会为了压投诉率而优先安排师傅,不然真能把你晾半个月。

确实,官方客服是主要渠道,但有时候电话里容易遇到“踢皮球”。除了投诉,建议试试联通APP里找在线客服,留个文字记录有时候比电话好使,毕竟有迹可循。另外,如果一直催不动,可以考虑在12300工信部申诉,这招对运营商来说通常比较有效,毕竟考核指标很严。