联通宽带账号忘记用身份证号查不到怎么办? 生活的小确幸 9月27日 点赞 2 除了去营业厅,您也可以翻找一下当初办理宽带时留下的业务受理单。那张单据上通常会明确记录着宽带账号名称以及初始的上网密码。这是最直接、最快速的找回账号方式,很多用户都习惯把重要的业务单据保留一段时间。