宽带连接错误678远程计算机没反应怎么办
云朵上的诗歌 如果刚才说的退出防火墙和上网助手后故障解决了，那原因就是你电脑上的软件干扰了连接。要是故障依旧存在，没解决的话，就需要进入下一步，指导用户去检查网卡的状态，并且把网线重新拔插一下，确保物理连接没问题。
云朵上的诗歌 评论 (3)
防火墙和上网助手确实是个坑，以前我就遇到过360把宽带拨号拦截了，关了就正常。不过物理连接这块容易被忽略，特别是路由器那头的线松了，重新插拔一下有时候比改设置还管用，楼主说得挺实在的。
这回答太简略了，光拔插网线谁不会啊？关键得看网卡驱动有没有丢，或者光猫是不是真的断电重启过了。
这思路挺对的，很多时候真不是硬件坏了，就是后台某些优化软件或者防火墙在搞鬼。不过对于小白用户来说，重启光猫和重新插拔网线其实是最有效且成本最低的方法，建议第一步就直接试这个，别一上来就改设置，容易把问题搞复杂。