宽带连接错误678远程计算机没反应怎么办

看看分离器连接对不对，如果MODEM后面连的电话不能用，但是家里其他计费号的电话正常，那多半是电话线坏了，换个电话线试试，这就是用户室内线故障。如果家里所有电话都不通，那直接打客服电话10000电信申报障碍。