宽带灯不亮没网该怎么办

假如经过上述检查，确定是宽带设备本身的电源插座或内部电路出现了故障，导致设备彻底不通电，那么普通用户很难自行修复。这种情况下，建议直接联系服务厅的工作人员，让他们上门来更换一个新的宽带机设备，以确保能尽快恢复网络使用。