同时需要检查Modem等网络设备是否存在过热现象，如果设备摸起来很烫，可以尝试将其断电重启后再试一次，很多临时性的硬件过热卡顿可以通过重启解决。
刚接的网通宽带为什么连不上网
如果您的宽带上网时电脑提示“错误678”，这通常意味着MODEM损坏、网线或网卡接触不良，或者是电话线路存在障碍。遇到这种情况，如果您有路由器，建议先尝试断电重启路由器。
接下来请仔细检查连接您设备的网线或者电话线是否有松动脱落的现象，物理连接的不稳定是导致断网的常见原因之一，务必确保接口插紧且线路完好。
此外，也不排除电脑系统本身存在病毒干扰的情况，建议您对电脑进行全盘的病毒扫描和查杀，确保操作系统网络环境纯净，排除恶意软件阻断网络连接的可能。
您刚装好网通宽带如果遇到无法连接的情况，首先建议尝试单机拨号测试，如果有使用路由器，请先暂时断开路由器，直接连接猫进行测试，这样可以排除路由器配置或故障带来的影响。
如果Modem指示灯显示不正常，那么问题可能出在线路接入端，请尝试重新拔插电话线，重启Modem，并重点检查分离器连接是否正确，以及分离器上面的线缆是否插拔到位。
若重启后问题依旧，建议您暂时去掉路由器，直接检查Modem的信号灯状态是否正常。如果指示灯正常，请尝试重启网卡，重新拔插网线，并再次重启Modem来恢复连接。