如果卸载重装驱动还没好，那就点开始菜单输入osk打开屏幕上的软键盘。用鼠标点软键盘测试按键，这样能判断是硬件问题还是系统软件问题。
ThinkPad笔记本键盘有时失灵是什么原因
要是连软键盘按键都无效，那基本确定是系统本身出问题了，这时候重装系统是最省事的解决办法。
如果BIOS里键盘没问题，一进系统就失灵，那多半是系统层面的问题。优先试试重装主板驱动，很多驱动冲突会导致键盘间歇性失灵。
既然BIOS里键盘是好的，那就在开机过自检后马上按F8进安全模式看看。安全模式下如果键盘正常，说明是系统里某个软件或驱动在捣乱。
按Win+R键调出运行框，输入devmgmt.msc回车打开设备管理器。找到键盘设备，右键点击选卸载，然后重新更新驱动，最后重启电脑看能不能解决。
先开机进BIOS测试一下键盘，如果在BIOS里按键也不灵，那基本就是键盘硬件本身坏了，这种情况只能换键盘了。