这种情况很有可能是键盘排线松动，导致键盘板与主板接触不良，回想一下最近是不是自己拆机清理过灰尘或更换过部件。
笔记本鼠标键盘触控板同时失灵是什么原因？
如果重装系统之后故障依然存在，那大概率是硬件层面出了问题，建议直接送到专业的维修点进行详细检测，这样比较稳妥。
可能是中病毒导致的硬件反应异常，建议先进行全盘杀毒处理，如果杀毒后问题没有改善，可以尝试重新安装系统来排除软件干扰。
这两个组合键的具体位置要注意一下，Fn键通常位于键盘的左下角，而Insert和NumLock键一般分布在键盘的右上角或者左上角区域。
你可以尝试组合键复位，同时按下Fn键和Insert键，或者同时按下Fn键和NumLock键，看看键盘和触控板是否能恢复正常响应。
如果排除了硬件接触问题，那很可能是驱动程序出现了异常或损坏，建议卸载当前的键鼠驱动，然后去官网下载最新驱动重新安装。