还有一种情况是主板上的PS/2接口本身出了故障，你可以把键盘插到电脑上其他的PS/2接口上试试看，如果其他接口能用，那就说明是之前那个接口坏了，需要维修主板或更换接口。
PS/2标准键盘出现黄色叹号无法使用该怎么办
PS/2接口的键盘出现黄色感叹号，首先得排查物理连接是否牢固，因为这种接口不像USB那样热插拔方便，接触不良的概率很大，你可以尝试关机后重新插拔一下接口，确保插紧了再开机试试。
除了硬件连接，驱动冲突也是个常见原因，就像我之前用的雷柏USB键盘也出现过类似问题，解决办法通常是去设备管理器里把该键盘的驱动卸载掉，然后重启电脑，让系统重新自动识别安装驱动。
如果重启和重装驱动都不行，那就要考虑是不是系统识别出现了错误，这时候可以在设备管理器里找到带感叹号的键盘设备，右键选择更新驱动程序或者回滚驱动，看看能不能恢复正常。