如果小键盘突然失灵，很有可能是系统卡死导致的，你可以尝试重启电脑看看能否恢复；如果重启无效，建议外接一个标准的USB键盘测试一下，排除是笔记本内部键盘硬件故障的可能性。
笔记本外接键盘小键盘无法使用怎么办
你可以尝试使用系统自带的屏幕键盘功能，首先按下键盘上的Windows徽标键，然后在搜索栏里输入osk并回车，这样就能在屏幕上看到虚拟的小键盘，虽然是用鼠标点，但能应急解决输入数字的问题。
还有一种情况是笔记本键盘本身接触不良，你可以尝试把键盘的排线拆下来，清理一下灰尘后重新插紧安装，有时候这种物理连接松动也会导致小键盘区域无法正常工作。
检查小键盘上的NumLock指示灯是否亮起，如果灯没亮说明数字键盘功能被关闭了，按一下NumLock键即可开启；如果灯亮着但没反应，可能是USB接口兼容性问题，试着换个USB插口试试。
最简单的解决办法其实是直接花几十块钱买一个独立的外接小键盘，毕竟笔记本自带的键盘空间有限，小键盘功能往往被阉割或者需要组合键才能使用，单独配一个既便宜又顺手，长期来看体验更好。
如果以上方法都不行，可能是系统配置出了问题，可以在开机出现Windows登录界面之前不停按F8键，进入高级启动选项，选择“最后一次正确配置”，让系统恢复到之前正常的状态。