为什么键盘在另一台电脑上能用，在这台电脑上却失灵了？

如果上述软硬件排查都没用，那就只能送修了。不过，在等待维修或者决定不修之前，有个临时的替代方案。既然你的键盘是USB的，你可以直接买一个普通的圆口键盘或者USB键盘替换使用，毕竟外接键盘通过USB连接，兼容性通常比笔记本内置接口更好。