还有一种可能是SHIF键被软件锁定了，请观察一下键盘上大写锁定键旁边的那盏绿色指示灯，如果它亮着，说明大写锁定被激活了。这时候只需要再按一下SHIF键或者大写锁定键，让指示灯熄灭，通常就能恢复正常的输入状态。
键盘失灵只能打出上一行字符且类似按住Shift是什么原因
对于动手能力强的用户，可以尝试简单的物理清洁。把有问题的按键，特别是SHIF键及其周围的几个键位拆下来，清理一下键帽下面的灰尘和杂物，清理干净后再装回去，很多时候因为灰尘卡住导致按键失灵，清洁一下就能立刻解决问题。
首先检查一下物理层面，看看是左边的SHIFT键还是右边的SHIFT键卡住了，是不是按下去没有弹回来。你可以仔细观察一下键盘，如果只有按下SHIFT键时小键盘没反应，大键盘输入的是符号且字母全是大写，那基本就是SHIFT键物理卡滞导致的故障，试着按压几次让它可以正常回弹。
接着可以检查软键盘的状态，尝试打开屏幕上的软键盘看看是否有反应。如果软键盘也不正常，可能是输入法出了毛病，建议把当前的输入法卸载掉然后重新安装一次，很多时候重装输入法能解决这种奇怪的输入异常问题。
最后检查一下系统设置里的辅助功能选项。进入开始菜单，打开控制面板，找到辅助功能选项里的键盘设置。看看是否勾选了使用粘连键，如果有勾请去掉，同时在设置里把使用快捷键的勾也去掉，保存设置后重启一下电脑再试试。