监控视频上鼠标不见了且没键盘怎么操作

首先排查外设问题，既然没有键盘，只能检查鼠标。如果监控主机上有多个USB接口，尝试把鼠标拔下来换一个插口重新插入，确认是否因接口接触不良导致失灵。

如果以上软件和方法都无效，且大小写灯能切换，可能是显卡故障。这种情况通常需要重装系统并更新最新驱动，或者将显卡拆下到其他电脑测试以排除硬件损坏。

如果是新买的设备出现这种情况，建议直接联系售后更换机器。若是老旧设备，可能是主板老化，清理一下内部灰尘，重新插拔内存条，或者更换CMOS电池看看是否恢复。

考虑到可能是系统桌面进程explorer卡死，虽然没键盘，但如果能调出任务管理器，可以在新任务栏输入explorer命令重启桌面进程，这往往能解决鼠标无响应的问题。

如果物理连接没问题，可以找一台笔记本电脑，用网线直接连接监控主机，或者将它们连接到同一个局域网内。通常监控设备支持网络访问，通过WEB页面就能操作。