东芝笔记本键盘Z键和触摸板失灵怎么办?

外接键盘后出现错乱或鼠标失灵,可能是内部电路问题。建议进入其他系统测试鼠标键盘是否正常。如果还在保修期,商家通常会提供免费服务。

评论 (1)

外接键盘都失灵了,这大概率是主板南桥或者IO芯片虚焊/损坏,属于硬件级故障。光进其他系统测没用的,软件层面看不出硬件断路。保修期内赶紧找售后,别自己折腾了,这种老款东芝的通病修起来挺贵。