电脑鼠标键盘突然不动了，重启也不行怎么办？
INTJ建筑师 你描述的情况有点模糊，死机其实分很多种。你需要观察具体是出现了蓝屏、画面完全冻结不动、还是电脑自动重启？只有根据这些不同的具体表现，才能更准确地判断故障源到底是在硬件还是软件。
INTJ建筑师 评论 (2)
这回答太官方了，典型的“正确的废话”。我就问咋办，你让我自己观察？蓝屏了难道还得我拿着放大镜看错误代码吗？这种回答除了堆砌字数，对解决问题有啥实际帮助？建议直接去售后或者找个懂电脑的朋友帮忙，别在这儿绕弯子。
确实，这种情况最容易让人头大。我上次也是鼠标键盘彻底失灵，还以为是硬件坏了，换了几个键鼠都没用。后来才发现是某个后台更新卡住了系统进程。建议楼主先别急着修硬件，观察一下主机灯闪烁频率或者听一下风扇声音，如果能听到异常噪音可能是硬盘问题，如果完全静默死机，大概率是驱动冲突或者系统Bug，试试进安全模式排查一下。