检查一下键盘底部是否有异物卡住按键,如果确认外观完好且无异物,那就需要联系官方客服进行专业检测了。
这回答太敷衍了吧,连基本的软件排查都不提?先试试外接键盘在别的软件里能不能正常打字,确定是输入法问题还是硬件问题,别上来就让人找售后,用户又不是白痴。