如果以上软件层面的排查全部无效,或者即使在安全模式下按键依然无法使用,那基本可以判定是笔记本键盘按键本身的硬件问题。
硬件问题确实挺搞心态的。不过别急着送修,建议先彻底断电再开机试试,有时候是静电或者主板逻辑锁死了。如果还不行,外接个键盘过渡一下,毕竟修键盘或者换键帽的人工费也不便宜,能省则省。