如果不确定键盘是否坏了，可以尝试将键盘连接到另一台电脑上进行测试，通过排除法来确定究竟是键盘本身的问题，还是电脑USB接口或驱动的问题。
PC键盘有几个键不能用是什么原因
PC键盘出现部分按键失灵的情况，很有可能是键盘内部电路出现了损坏，或者是某个异物卡在了按键机械结构下面，导致物理触发受阻。
如果是外接键盘发现特定的CTRL键无法使用，那基本上可以判定该按键的物理结构或内部触点已经发生永久性故障，硬件层面已经损坏。
除了硬件问题，键盘按键长时间使用可能导致接触不良，这也是造成按键反应迟钝或完全没反应的常见原因之一，属于正常的损耗现象。
遇到这种情况别听信一些无稽之谈，实际上可能是CTRL键在系统底层被错误地映射成了SHIFT键。除非你愿意去手动修改复杂的配置文件，否则很难通过常规手段解决。