在京东买电脑退货箱子坏了卖家怎么处理?

退货时外包装的完整性非常关键，京东规定必须保持发货时的包装状态，否则卖家有权拒收。即使你通过咚咚和店家沟通过，包装损坏导致责任无法判定时，京东只会默认是你运输造成的损失。