在京东买电脑退货箱子坏了卖家怎么处理?

黑京东确实更倾向于保护商家，毕竟他们熟悉平台规则和留有沟通记录。如果当初保留好开箱视频和损坏证据，可能结果会不同，现在包装责任在自己，只能自认倒霉了。

损坏机箱肯定要赔偿的，虽然箱子本身价格不高，但这是基本的售后准则。建议你以后处理贵重物品时多检查包装，避免因为小疏忽承担额外费用。

当初折腾机箱真的不划算，毕竟机箱在电脑组件里价值最低，就算有破损也该直接找卖家索赔。现在寄回去时弄坏了，责任自然在你身上，京东的处理流程肯定偏向有证据的卖家方。

退货时外包装的完整性非常关键，京东规定必须保持发货时的包装状态，否则卖家有权拒收。即使你通过咚咚和店家沟通过，包装损坏导致责任无法判定时，京东只会默认是你运输造成的损失。