这回答太官方了,保修期换新的确实省心。但很多人过保了懒得折腾,其实可以试试淘宝买个几块钱的清洁盘,或者用棉签蘸点酒精轻轻擦擦激光头透镜,很多时候灰尘真的能堵死信号。当然,如果盘本身划伤严重,神仙也救不了,别死磕硬件了。