根据你描述的症状，很有可能是光驱的激光头失效了。当激光头无法正常读取数据时，就会导致系统卡死。既然换了光盘重启后反应还迟缓，建议直接更换光驱，这是最稳妥的解决办法。
电脑放入光盘卡死拿出重启后反应迟缓怎么办
还有一种可能性是光驱的激光头性能下降，导致根本读不出光盘。如果你身边有懂电脑的朋友，可以找他们帮忙调试一下激光头。但如果调试后还是不行，那就只能接受现实，更换新的光驱设备了。
如果不确定是光盘坏了还是光驱坏了，最简单的办法是去别的电脑上试一下这张碟。如果别的电脑能放出来，那你就可以把内容复制到U盘里，以后就不用依赖光驱了，直接用U盘播放最方便。
首先排查是不是光盘本身的问题。如果光盘质量差或者格式不匹配，光驱就会因为无法读取或识别而卡死。你可以把这张光盘放到别的电脑里试一下，如果别的电脑能正常读取，那就说明光盘没问题，问题出在你的光驱上。
关于如何正确播放DVD，步骤还是要说清楚的：先打开我的电脑双击光驱图标，自动弹出光驱后放入碟片。注意碟片光面朝下，水平放入并确保中心圆扣紧转轴，转动灵活后再轻轻推入光驱并合上，等电脑读取信息后即可播放。