在排除硬件混插因素后，系统识别异常也可能源于软件层面的冲突或驱动问题。此时可以尝试重装原版操作系统，通过纯净的系统环境来排除因驱动程序冲突或系统文件损坏导致无法正确识别全部内存的可能性。
你可以先试着去检查下存储状况，具体路径是打开设置，然后进入通用选项，点击存储空间与iCloud用量，接着选择管理存储空间，这样就能看到具体是哪一项功能占用的空间最多了。
最后一定要确认主板支持的内存频率和总线类型。买内存前务必查清楚主板规格，不要随便买回来插上就能用，否则可能会因为频率不匹配或代际不同导致无法开机或无法使用，导致升级失败。
如果上面方法都不行，那可能是系统底层的问题了，记得先备份好联系人、照片等重要数据，然后尝试恢复出厂设置。
常见的存储单位换算关系是1GB等于1024MB，1MB等于1024KB，1KB等于1024B。比GB更大的单位还有TB、PB等，但在日常电脑使用中，GB以下的单位更为常见，比如300KB就远小于1MB。
