排查问题时可以综合考虑几个潜在因素，包括播放软件版本过旧、系统硬件故障、光驱激光头老化或者视频文件本身损坏。结合您描述的现象，即能打开文件夹但无法打开视频，我认为光盘视频本身存在质量问题或者是光驱激光头老化导致读取困难的可能性最大。
笔记本电脑插入光盘后打不开视频文件死机为什么
您好，作为笔记本硬件工程师，建议您先观察一下死机的具体场景。如果仅仅是插入光盘并尝试打开视频文件时才会死机，而在其他常规操作下电脑运行正常，那么这极大概率是光驱激光头老化所致，这种情况下最直接的解决办法就是更换一个新的光驱。
造成这种情况的主要原因可能是光驱本身的性能较差，读写速度太慢。因为打开视频文件需要瞬间读取大量数据，而老旧光驱传输数据迟缓，导致系统在等待数据时出现假死现象，相比之下读取文件夹只需要极小的数据流，所以不会引发死机。