你先确认一下，到底是压根连不上服务器，还是已经连上了但进不去里面？这两个情况排查方向完全不一样。建议先去翻一翻服务器的日志，看看里面有没有留下什么相关记录，一般能看出问题出在哪一步。
为什么公司电脑远程连接服务器失败而其他设备正常？
打开路由器的后台，找到端口映射这个功能选项，把外部IP的3389端口映射到你办公电脑对应的内网IP上。配好之后，你在家用远程桌面连公司的外部IP，路由器就会自动把请求转发到你这台电脑上。
想实现远程连接，你得先搞清楚公司对外的公网IP是多少，还有你这台工作电脑在局域网里的内网IP是哪个，另外还得拿到路由器的管理权限才行，缺了这些信息后面根本没法配置。
还有一点特别容易忘，千万别漏了：你那台办公电脑本身要先把远程桌面功能打开，也就是勾选允许远程桌面连接这个选项，不然前面路由器配置得再好也一样连不上。